前言
欢迎您选择享用成都俊云科技有限公司提供的游戏加速服务!
成都俊云科技有限公司将遵循国家对网络安全管理的相关规定,努力为玩家提供更优质的服务。
重要须知:
一、用户在使用成都俊云科技有限公司(以下简称“俊云公司”)提供的游戏加速软件(下文亦称为“奇游游戏加速软件”)及相关服务(“游戏加速软件及相关服务”下文亦称为“奇游游戏加速服务”)之前,请仔细阅读本《奇游使用许可及服务协议》(下文亦称为“本协议”)中各条款。俊云公司特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制俊云公司责任的条款(该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”、“不保证”等词汇)、限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”、“不应”、“无权”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用,该类条款通常用特别是粗体下划线字体标示。
二、如用户不同意本协议的任何条款,则不得安装、使用奇游游戏加速软件,不得享用奇游游戏加速服务。用户一旦点击“接受”(或其他具有同样含义的词,如“同意”等)并安装/使用奇游游戏加速软件,或者注册、开始使用及/或继续使用奇游游戏加速服务,即视为用户同意并已经接受本协议中全部条款。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。
三、用户有权在使用奇游游戏加速服务期间,监督俊云公司及俊云公司的工作人员是否按照俊云公司所公布的标准向用户提供服务,也可以随时向俊云公司提出与俊云公司的产品和服务有关的意见和建议。
四、如果用户未满18周岁的,国家法律法规的相关要求,俊云公司将无法为您提供奇游游戏加速服务。用户需阅读且同意本协议全部条款,完成实名认证,并向俊云公司支付费用的行为,方可享用俊云公司提供的奇游游戏加速服务。
本协议内容与《俊云隐私政策》、俊云公司已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则是不可分割的整体,具有同等法律效力。本协议可由俊云公司随时更新并通知用户。在俊云公司更新本协议条款后,如果用户不接受更新后的条款,请立即停止使用俊云公司提供的奇游游戏加速软件和接受相关服务。如用户继续使用俊云公司提供的奇游游戏加速软件和接受相关服务,将被视为已接受更新后的本协议条款。
第一条 协议签署方
本协议在如下双方之间签署:
1.1俊云公司,即奇游游戏加速服务的提供方。俊云公司可能通过自有的网站与平台、合作方的网站与平台向您提供奇游游戏加速服务。
1.2您,又称“会员”或“用户”,即通过俊云公司提供的合法途径,获得俊云公司非商业使用性质之授权,从而安装、使用奇游游戏加速软件或接受奇游游戏加速服务的自然人。
第二条 定义和说明
如无相反说明,以下词语具有如下含义:
2.1奇游游戏加速软件:指俊云公司提供的游戏加速软件(包括任何可在移动智能设备、电脑终端及/或路由器上的各个适配版本)。
2.2奇游游戏加速服务:指俊云公司向您提供的、与前述奇游游戏加速软件相关的各项在线运营服务,并包括奇游游戏加速本身。相关服务说明详见 www.qiyou.cn相关产品及服务介绍。
第三条 授权范围
3.1 在遵守本协议及《俊云隐私政策》、俊云公司已经发布的或将来可能发布/更新的规则的前提下,用户可以在单一一台终端设备上安装、使用、显示、运行奇游游戏加速软件的一份副本。用户不得对奇游游戏加速软件或者奇游游戏加速软件运行过程中释放到任何终端设备内存中的数据及奇游游戏加速软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,包括但不限于使用非俊云公司提供的插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入奇游游戏加速软件和相关系统。
3.2 保留权利:本协议中未明示授权给用户的其他一切权利,仍归俊云公司所有。
3.3除非本协议另有约定,否则,未经俊云公司事先书面同意,用户不得实施下列行为(无论是营利的还是非营利的):
(1)复制、翻录、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble)、传播和陈列奇游游戏加速软件的程序、使用手册和其他图文音像资料的全部或部分内容,或对奇游游戏加速软件的任何功能或程序进行反向工程(reverse engineering)。
(2)在各种平台,公开展示和以各种形式(包括但不限于网络直播平台、网站、APP等)播放奇游游戏加速软件/奇游游戏加速服务的全部或部分内容。
(3)出租、销售奇游游戏加速软件或者利用奇游游戏加速软件从事任何营利行为。
(4)修改或遮盖奇游游戏加速软件程序、图像、动画、包装和手册等内容上的服务名称、公司标志、商标(或)版权信息、其他知识产权声明等内容。
(5)其他违反商标法、著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、国际条约的行为。
第四条 用户保证
4.1用户承诺并保证自己是具有完全民事行为能力和完全民事权利能力的成年人。用户在此保证所填写的用户信息是真实、准确、完整、及时的,并且没有任何引人误解或者虚假的陈述,且保证俊云公司可以通过用户所填写的联系方式与用户取得联系。
4.2用户应根据俊云公司对于奇游游戏加速软件相关服务的要求及时提供相应的身份证明等资料,否则俊云公司有权拒绝向该用户提供相关服务。
4.3用户承诺将及时更新其用户信息以维持该等信息的有效性。
4.4如果用户提供的资料或信息包含有不正确、不真实的信息,俊云公司保留取消用户会员资格并随时结束为该用户提供服务的权利。
4.5用户充分理解俊云公司将通过电子邮件或手机短信的方式与用户保持联络及沟通,用户在此同意俊云公司通过电子邮件或手机短信方式向其发送包括会员信息、奇游游戏加速软件商品及服务信息在内的相关商业及非商业联络信息。
4.6对于已注册未完成实名验证的,或基于实名验证,俊云公司确认该用户系未成年人的,俊云公司将有权采取如下限制措施:
(1)有权对未成年用户的俊云账号剩余会员时长予以长时间冻结处理;
(2)若未成年人的法定监护人请求退款的,俊云公司将依据实际支付及使用情况向未成年人的法定监护人予以退款,并注销该未成年人用户的俊云账号。
第五条 知识产权声明
5.1奇游游戏加速软件由俊云公司提供。奇游游戏加速软件的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与软件相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料或电子文档等均受中华人民共和国的著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相关国际条约以及其他知识产权法律法规的保护。除涉及第三方授权的软件或技术外,俊云公司享有前述范围内所有智力成果的知识产权。
5.2未经俊云公司事先明示的同意,用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权,俊云公司保留追究前述未经许可行为之法律责任的权利。
5.3内容所有权:奇游游戏加速软件及相应服务中的文字、软件、声音、照片、视频、图表,以及在广告中的全部内容,均属于俊云公司及相关权利人所有,并受法律的保护。用户仅能在俊云公司的授权下使用这些内容,而不得擅自复制或以任何其他形式进行使用。
第六条 俊云账号
6.1用户通过实名认证,注册成功后将得到一个用户名和密码,该用户名和密码统称为俊云账号。
6.2 为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,俊云公司将收集用户身份证号、姓名,上传至全国公民身份证号码查询服务中心进行验证。(即俊云公司将会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否向您提供服务)
俊云公司承诺,将按照国家对个人信息保护的监管要求,将用户用于实名认证的信息进行严格加密并存储,具体信息收集及保密内容见《俊云隐私政策》。
6.3用户凭俊云账号,可登录奇游游戏加速软件,享受俊云公司向其会员提供的商品和服务。或者,以俊云公司明确许可的其他目的,依照俊云公司的服务规则使用该账号。
6.4用户理解并确认,俊云账号是俊云公司按照本服务条款授权注册用户使用俊云服务的数字标识。在法律法规允许的范围内,俊云账号的所有权,以及注册、使用俊云账号相关的服务数据和记录,包括但不限于所有注册、登录、消费记录、产品日志、客服记录和相关的使用统计数据等,归俊云公司或具体产品运营主体所有。
6.5俊云公司运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供各项服务。用户必须:
(1)提供设备,如个人电脑、手机或其他上网设备。
(2)个人上网和支付与此服务有关的费用。
6.6为了保证用户的使用体验,俊云公司将严格检测用户违规占用流量的不当操作,包括但不限于工作室类型账号异常流量、持续加速游戏以外的其他应用等行为。如经俊云公司监测及识别该等俊云账号存在前述不当操作行为的,俊云公司有权根据行为严重性选择暂时或永久封禁该违规账号。
6.7用户将对俊云账号安全负全部责任,并且用户对以其俊云账号进行的所有活动和事件负全责。用户有权按照俊云公司规定的程序修改密码。
6.7非经俊云公司书面同意,俊云账号不得擅自转让或者授权他人使用。否则,用户应承担由此造成的一切后果。
6.8用户若发现任何非法使用俊云账号或存在安全漏洞的情况,请立即通过客服热线通告俊云公司。
第七条 会员制度
7.1所有注册取得俊云账号的用户均为奇游会员。关于奇游会员的会员制度、会员服务和会员活动均由俊云公司制定和发布。
7.2奇游会员可申请开通付费会员服务。用户可使用俊云账号登录奇游游戏加速软件。用户在开通付费会员服务时所使用的俊云账号,是俊云公司确认用户身份的唯一依据。
7.3用户应在充值服务界面通过俊云公司认可的支付方式完成支付以开通付费会员服务。用户在开通付费会员服务时,应仔细核对账号名称、开通服务类型与时长等具体信息。用户在开通付费会员服务后,主张充错账号、选错服务类型或时长的,俊云公司不予认可,不予退还已收取的费用。
7.4付费会员服务仅限于所对应的俊云账号之权利人通过该账号使用。用户应妥善保存有关账号、密码,并对该账号进行的所有活动和行为负责,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖俊云账号。如因非俊云公司原因致使用户的俊云账号和/或密码泄漏,或因用户保管、使用、维护不当造成任何损失的,俊云公司无须承担与此有关的任何责任。
第八条 协议的修改和服务体系修订
8.1俊云公司有权在必要时修改本协议。俊云公司的服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的奇游游戏加速服务。如果用户继续享用奇游游戏加速服务,则视为接受服务条款的变动。在俊云公司修改其服务和价格体系之前,用户就具体服务与俊云公司达成协议并已按照约定交纳费用的,俊云公司将按照已达成的协议执行至已交纳费用的服务期期满。
第九条 用户信息保护与收集
9.1俊云公司要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
未经用户许可,俊云公司不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
⑴用户授权俊云公司披露的;
⑵有关法律要求俊云公司披露的;
⑶司法机关或行政机关基于法定程序要求俊云公司提供的;
⑷俊云公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。
为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用,俊云公司制定了《俊云隐私政策》,请用户详细阅读该政策的内容。
9.2除前述个人信息资料之外,您同意并授权俊云公司基于行政/司法机关的要求或安全、用户体验优化等考虑而收集您的其他必要信息,但俊云公司仅可为履行本协议之目的收集与利用该等信息。
第十条 用户的权利和义务
10.1用户有权利随时登录奇游加速器网站的会员专区。
10.2请您妥善保管好您的俊云账号,切勿告知他人,同一账号多人在线会影响您的正常使用。因私自告诉他人密码造成的账号损失,用户需自行承担。
10.3用户有权利享受奇游游戏加速软件提供的互联网技术和信息服务,并有权利在接受俊云公司提供的服务时获得奇游的技术支持、咨询等服务,服务内容详见相关产品介绍。
10.4用户保证不会利用技术或其他手段破坏及扰乱奇游加速器网站以及其他合作客户的网站。
10.5用户应尊重俊云公司及其他第三方的知识产权和其他合法权利,并保证在发生上述事件时尽力保护俊云公司及其雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失;俊云公司保留用户侵犯奇游知识产权时终止向该用户提供服务并不退还任何款项、追究赔偿的权利。
10.6对由于用户向俊云公司提供的联络方式有误以及用户用于接受俊云公司邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果,用户应自行承担责任,包括但不限于因用户未能及时收到奇游的相关通知而导致的后果和损失。
10.7正常使用俊云公司提供的游戏加速服务不会导致游戏封号,由于用户自身做出违反游戏服务准则的有关行为(在游戏中使用第三方软件包括但限于外挂、脚本、辅助软件等),以及使用其他加速器导致IP频繁变换造成的封号及损失,俊云公司不承担责任。
10.8用户保证其使用奇游游戏加速软件时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用奇游提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:违反国家法律法规政策的任何内容(信息);违反国家规定的政治宣传和 /或新闻信息;涉及国家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;妨碍互联网运行安全的信息;侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。用户同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER 链接等。用户承认俊云公司有权在用户违反上述时有权终止向用户提供服务并不予退还任何款项,因用户上述行为给奇游加速器造成损失的,用户应予赔偿。
10.9用户理解并同意,俊云一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境。用户不得利用奇游游戏加速软件的各项功能,进行如下干扰奇游游戏加速软件的正常运营以及侵犯其他用户或第三方合法权益的行为:
10.9.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规规定的内容:
(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
(10)以非法民间组织名义活动的;
(11)不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的;
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
10.9.2 侵害他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利;
10.9.3 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的;
10.9.4 未经俊云书面许可,利用俊云账号和奇游加速软件的任何功能进行推广或互相推广;
10.9.5 利用俊云账号或奇游加速软件的任何功能从事任何违法犯罪活动;
10.9.6 制作、发布、使用、传播用于窃取俊云账号及他人个人信息、财产的恶意程序。
10.9.7 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰俊云公司正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
10.10用户在此明确同意,下列行为均为严重损害俊云公司权益的行为,如用户实施了下列行为中的一项或多项,俊云公司有权在不通知用户的情况下,终止向其提供付费会员服务,并有权限制、冻结或删除相应的俊云账号或清空其权益。就此俊云公司无须给予任何补偿或退费,由此产生的全部责任由用户自行承担。如因实施系列行为给俊云公司或第三方造成其他损失的,应由用户负责全额赔偿:
(1)以营利为目的,为自己或他人获得付费会员服务;
(2)将付费会员的俊云账号以出租、出借、出售等任何形式提供给第三方使用;
(3)将通过付费会员服务获得的任何内容用于个人学习、研究或欣赏之外的用途;
(4)盗用他人俊云账号进行付费会员注册或使用;
(5)以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其他非俊云公司认可的方式获得付费会员服务;
(6)通过不正当手段或通过违反诚实信用原则的行为获得付费会员服务。
10.10用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用奇游游戏加速软件。用户无权实施包括但不限于下列行为:
(1)通过非俊云公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用俊云公司软件及服务,或针对俊云公司的软件和服务使用非俊云公司开发、授权或认证的插件;
(2)删除奇游游戏加速软件及其他副本上任何关于版权的信息、内容;
(3)对奇游游戏加速软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等;
(4)对奇游游戏加速软件相关信息,未经俊云公司事先明示同意,擅自实施包括但不限于下列行为:使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助奇游游戏加速软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等;
(5)进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,实施或企图实施探查、扫描、测试奇游游戏加速软件系统或网络的弱点或其他可能破坏网络安全的行为;实施或企图实施干涉、破坏奇游游戏加速软件系统或网站的正常运行,传播恶意程序或病毒以及其他可能破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
(6)其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的或以任何与本协议不一致的方式使用奇游游戏加速软件和俊云公司提供的其他服务。
用户若违反上述约定,俊云公司有权采取终止、完全或部分中止、完全或部分限制奇游游戏加速软件使用功能的处理。
10.11对于用户违法或违反本协议的约定使用而引起的一切责任,由用户负全部责任,一概与俊云公司及合作单位无关;如因此导致俊云公司及其关联公司、合作伙伴受到损失的,用户应当进行赔偿。同时俊云公司有权根据用户的行为性质,在不事先通知用户的情况下,采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、删除用户的俊云账号、追究法律责任等措施。
第十一条 俊云公司的权利和义务
11.1俊云公司应根据用户选择的服务以及交纳款项的情况向用户提供合格的网络技术和信息服务。
11.2俊云公司承诺对用户资料采取对外保密措施,不向第三方披露用户资料,不授权第三方使用用户资料,除非:
(1)依据本协议条款或者用户与俊云公司之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供;
(2)依据法律法规的规定应当提供;
(3)行政、司法等有权部门要求奇游加速器提供;
(4)用户同意奇游加速器向第三方提供;
(5)俊云公司解决举报事件、提起诉讼而提交的;
(6)俊云公司为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的;
(7)俊云公司为向用户提供产品、服务、信息而向第三方提供的,包括俊云公司通过第三方的技术及服务向用户提供产品、服务、信息的情况。
11.3俊云公司在《俊云隐私政策》规则下有权使用用户资料。
11.4 如果俊云公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,俊云有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规主体相关的俊云账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。
11.5 用户理解并同意,俊云公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本条款规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
11.6 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,用户应当独立承担责任;俊云因此遭受损失的,用户也应当一并赔偿。
11.7俊云公司保留在用户违反国家、地方法律法规规定或违反本协议条款的情况下终止为用户提供服务并终止用户的俊云账号的权利,并且在任何情况下,俊云公司对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
11.8尊重用户个人隐私信息的私有性是俊云公司的一贯制度,俊云公司将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息。详情请查看《俊云隐私政策》。
第十二条 软件的安装、使用、升级及终止
12.1用户仔细阅读并接受本协议条款,并完成相应的安装程序后,便成为奇游游戏加速软件的使用者。用户同意并了解,只有在遵守本协议全部约定的情况下,用户方可使用奇游游戏加速软件及俊云公司提供的与奇游游戏加速软件有关的服务。
12.2俊云公司保留在任何时候为用户提供奇游游戏加速软件的修改、升级版本的权利。软件新版本发布后,俊云公司不保证旧版奇游游戏加速软件的继续可用。
12.3用户拥有未经事先通知俊云公司的情况下,自行中断或终止奇游游戏加速软件使用,自行卸载奇游游戏加速软件的权利。用户知悉,奇游游戏加速软件卸载后无法再使用奇游游戏加速软件功能及相关服务。
12.4俊云公司经事先通知用户,可根据业务实际需要修改软件功能、中断或中止软件相关服务。如俊云公司已就此事先通知用户的,就该等行为给用户造成的任何损失,用户同意俊云公司不需对用户或任何第三方负责。
12.5俊云公司有权根据实际情况决定取消为用户提供的一项或多项服务,但应退还用户为该服务所交纳款项的剩余部分,除此之外,俊云公司不承担任何责任。
12.6退款申请:用户有权随时申请终止其会员资格或其在俊云公司申请的一项或多项服务。如用户在付费会员服务尚未到期前申请退费的,双方应按照俊云公司届时公布的《奇游游戏加速软件退款规则》(详见附件)执行。
第十三条 安全防范提醒
13.1 用户理解并同意,奇游游戏加速软件同大多数互联网软件一样,可能会受多种因素影响,包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等;也可能会受各种安全问题的侵扰,包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁用户的终端设备信息和数据安全,继而影响奇游游戏加速软件的正常使用等。因此,用户应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。
13.2 维护软件安全与正常使用是俊云公司和用户的共同责任,俊云公司将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护用户的终端设备信息和数据安全。但是,俊云公司亦无法就此向用户作出绝对保证。
13.3 在任何情况下,用户均不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意俊云公司有关防范诈骗犯罪的提示。
第十四条 争议解决及法律适用
14.1本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切的冲突法的适用。本协议签订于成都市高新区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同纠纷或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意将争议交由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖并处理。
第十五条 法律责任与不可抗力条款
15.1因用户违反本协议或其他有效的服务条款的约定,而导致任何第三方主张任何索赔、要求或损失的,用户同意负担全部赔偿责任,并使俊云公司及/或其关联公司、合作伙伴免受任何赔偿责任。
15.2用户理解并同意,自主选择下载和/或使用奇游游戏加速软件和所有与奇游游戏加速软件一同提供或通过奇游游戏加速软件提供的第三方软件所产生的风险,由用户自行承担。对因下载或使用奇游游戏加速软件和此类第三方软件而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失,应由用户承担全部责任。
15.3俊云公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本条款所指不可抗力包括:天灾,法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
第十六条 附则
16.1俊云公司和/或其关联公司、合作伙伴将根据市场与技术的发展,向用户提供与奇游游戏加速软件相关的各种互联网以及移动通信增值服务,包括免费和收费的增值服务。俊云公司和/或其关联公司、合作伙伴保留对相关增值服务收取费用及改变收费标准、方式的权利;如相关服务由免费变更为收费服务,俊云公司和/或其关联公司、合作伙伴将以适当的形式进行通知,用户可自主选择接受或拒绝该等收费服务。
16.2俊云公司有权在服务中或通过服务投放各种广告和宣传信息,任何这类促销方法,包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生。俊云公司不承担任何责任,俊云公司没有义务为这类广告销售负任何一部分的责任。
16.3若用户对奇游游戏加速软件或奇游游戏加速软件相关服务有任何意见或改进的建议,均可向俊云公司提出。请注意,如果您这样做,还会授予俊云公司和第三方在奇游游戏加速软件及俊云公司提供的其他软件中无偿使用和加入您的意见或建议的权利。
16.4本注册条款中有关条款若被权威机构认定为无效,不应影响其他条款的效力,也不影响本服务条款的解释、违约责任及争议解决的有关约定的效力。
16.5一方变更通知、通讯地址或其他联系方式,应自变更之日起及时将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。用户同意,俊云公司的有关通知只需在俊云公司有关网页上发布即视为送达用户。
16.6因俊云公司上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由,用户同意俊云公司可以将其权利和/或义务转让给相应的奇游游戏加速软件权利/ 义务的承受者。
16.7俊云公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款约定或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响俊云公司在将来行使该权利。
16.8为避免争议,本协议涉及的有关数据、有关技术方面的问题,用户同意以俊云公司服务器所储存的数据作为判断标准。俊云公司保证该数据的真实性。
用户在此再次确认并保证已经完全阅读并理解了上述条款并自愿正式进入奇游会员在线注册程序,接受上述所有条款的约束。
附件:隐私政策
隐私政策
成都俊云科技有限公司及各关联公司(以下统称“俊云”或“我们”)一向庄严承诺,俊云一直致力于保护使用俊云服务(包括但不限于使用俊云旗下的奇游游戏加速软件、“联机宝”等进行游戏网络加速器服务及其他衍生服务,相关服务说明详见“www.qiyou.cn”相关产品及服务介绍)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用俊云服务时,我们可能会收集和使用您的部分个人信息。俊云将根据《俊云隐私政策》之规定,按照国家相关法律法规的要求,对收集到的个人信息进行处理,以便更好地保障您的权益。
俊云严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
1.安全可靠
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2.自主选择
我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3.保护通信秘密
我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
4.合理必要
为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
5.清晰透明
我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍《俊云隐私政策》,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6.将隐私保护融入产品设计:
我们在产品和服务研发、运营的各个环节,融入隐私保护的理念。
《俊云隐私政策》适用于我们提供的一切服务。当您使用我们任何单项服务时,您同意接受《俊云隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款(下列称“特定条款”),在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。如特定条款与《俊云隐私政策》存在同类条款的不一致约定,则应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用《俊云隐私政策》的,该服务中会以适当方式明示排除适用《俊云隐私政策》。
请注意我们不时地会检查我们的政策,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期查阅本页面,以确保您对我们《俊云隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后,如您对《俊云隐私政策》或与《俊云隐私政策》相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。。
您选择使用或继续使用俊云服务,都表示您同意俊云按照《俊云隐私政策》收集、使用、储存和保护您的信息。
《俊云隐私政策》包含以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们如何分享、转让或披露的个人信息
四、我们如何保留、储存和保护个人信息
五、如何行使您的个人信息相关权利
六、第三方服务
七、未成年保护
八、修订和通知
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)个人身份信息
依照相关法律法规规定及监管要求,俊云不向未成年人提供服务。因此,我们需要您提供真实身份信息用以完成您的实名身份认证,包括姓名、有效身份证件(如身份证等)、照片、人脸信息。如果您不提供上述信息或提供虚假信息,我们将不能向您提供服务。
为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能向有关实名认证机构(国家网络主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。
(二)我们在您使用服务时获取的信息
1、您在注册俊云账号时提供的信息
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用俊云产品的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱,并创建您俊云账号的账号和密码。
2、您在使用俊云服务时上传、发布的信息
您在使用俊云服务时,上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(发言、跟帖、留言分享、收藏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像、和发布内容以作展示。
请注意,如果您发布的信息中包含您的个人信息或个人敏感信息,由于该等信息可能会被他人收集并加以使用,请您在发布前慎重考虑。如果您发布的信息涉及他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
3、提供基本服务功能
在您使用俊云服务过程中,为向您提供基本的游戏网络加速功能,并识别俊云账号的异常状态、了解和提升产品适配性、保障俊云游戏加速服务的网络及运营安全,以维护前述功能的正常运行,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的各种安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们将会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的设备信息、日志信息、俊云账号信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,并将这些信息进行关联来综合判断您俊云账号的安全、交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:
(1)当您使用我们服务时,我们会收集您的日志信息:登录日志、操作信息、登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
(2)为保障您正常使用俊云服务,维护俊云产品的正常运行,提升俊云服务质量和保障俊云账号安全我们会接收并记录您所使用的设备信息:设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、IP 地址、WLAN(如WiFi)或基站等途径获取您的地理位置信息。用于帮助用户分配最合适的加速节点提升用户使用体验。
(3)在提供服务时,如您需要复制产品内信息分享或在产品内接收被分享的信息、参加相关活动,我们需要访问您的剪切板,读取其中的分享码、口令、链接、兑换码和其他相关的信息,以实现分享信息、获取福利和参与活动的功能或服务。您的剪切板信息仅会在您的设备上处理,我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令,不会存储您的剪切板信息。未经另行说明并获取您的同意,我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类信息将被视为个人信息。我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理,但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
4、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(个人信息保护投诉或建议、参加我们举办的活动),我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的俊云账号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,如果您拒绝提供或提供错误的,我们将无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后,我们还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
5、帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务
(1)当您在俊云服务中订购具体商品及/或服务、充值时,为向您展示俊云账号的交易信息并保障交易安全,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息,用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。在下单过程中,如是实物商品,我们还需您提供收货人姓名、收货地址、联系电话信息,以便我们向您交付商品。
(2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司,收集与交易进度相关的俊云账号、订单、交易、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集该等信息是实现消费功能所必需,否则将无法完成交易。
6、个性化推荐
基于我们获得的您的个人信息(您的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息、广告数据),俊云会基于上述一项或几项信息的结合,需要提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息的相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容及广告。如您不希望接受个性化推荐服务,您可以在俊云产品查看管理方式并关闭相应功能。如有任何问题,您可以本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
7、账号关联
为帮助您实现更好的娱乐体验,使我们能更有针对性地为您提供游戏加速服务,我们提供账号关联功能。当您使用俊云服务时,可将您注册的俊云账号与其他俊云认可第三方平台的账号进行关联,我们将根据您的授权获取该等第三方平台账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像、唯一标识以及好友关系或其他经您授权信息),用于好友展示和游戏加速推荐。
8、设备权限
您理解并同意,在使用俊云服务的过程中,我们将在必要时申请访问您的系统权限(具体权限因您使用的设备型号、系统版本不同而存在差异),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前,将告知您开启权限的目的并征求您的同意,如您不同意,我们将不会开启相关权限,也无法为您提供该权限所对应的服务。
(1)在您同意访问存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载、上传、并保存内容或者通过缓存,实现发布/分享信息内容、编辑/修改头像、客服沟通、举报/投诉的相应服务和功能;
(2)在您同意访问电话信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解和提升产品适配性、识别异常状态以及保障俊云服务的网络及运营安全;
(3)在您同意访问相机权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频、使用“扫码”等功能,实现发布信息和评论、添加好友、与客服沟通提供证明的功能;
(4)在您同意访问相册权限后,您允许我们访问您的相册内容/向您的相册添加内容,以便您可以实现发布/分享信息内容、上传/编辑/修改头像、图片/视频信息保存、客服沟通、举报/投诉;
(5)在您同意访问通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用俊云、向您认识的人分享内容/产品的功能;
(6)在您同意访问麦克风权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系、实现录屏功能;
(7)在您同意访问位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互、指引您位置移动或向您推送个性化内容;位置信息为敏感个人信息,如您不同意,只会使得您无法与附近玩家互动、精准位置移动或接受对应的个性化内容,但不会影响您使用俊云与位置权限无关的其他功能,您也可以随时取消您的位置信息授权。
(8)在您同意访问日历权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒的功能。
有关特定功能权限的提示:如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的功能权限,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
9、“找队友”功能
为帮助您寻找共同游戏的队友,我们将根据您的历史游戏加速记录数据,向您推荐其他可能一起共同游戏的用户。在您主动选择使用“找队友”功能并成功匹配到符合条件的队友后,我们将提供您与该用户(即匹配的队友)进行语音短信、图片、表情、文字、语音通话的即时通信服务。
在使用本功能的过程中,我们还会按照如下方式收集、使用您在使用“找队友”功能过程中,主动提供或因为使用服务而产生的信息:
(1)可能会让第三方知晓的信息,例如:您在使用本功能时,上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(个人简介、 游戏标签、发言、跟帖、留言分享、收藏等)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像、和发布内容等可公开的个人资料,向其他可能共同游戏的用户以作展示。
(2)在您同意访问相册权限后,您允许我们访问您的相册内容/向您的相册添加内容,您能够向推荐的其他用户发送图片。
(3)在您同意访问麦克风权限后,您能够使用语音功能与其他用户进行信息交互或向其发送语音短信。
我们不会收集您的聊天记录。您在使用俊云服务中形成的聊天记录会存储在你的终端设备,你可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。
如您不希望使用“找队友”功能的服务,您可以在俊云的相应产品中查看管理方式并关闭相应功能。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。关闭“找队友”功能并不会影响您使用俊云的其他基本服务。
10、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;
(5)在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用俊云服务。俊云的目标是向所有的互联网用户提供安全、刺激、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、弹窗或其他方式另行征得您的同意。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
1、我们可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。通过使用COOKIES或同类技术,我们向您提供简单易行并富个性化的网络体验。(一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。)
2、我们使用自己的COOKIES或同类技术,用于以下用途(具体以特定游戏设置的服务和功能为准):
(1)记住您的身份。COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用俊云服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;
(3)广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供您可能更感兴趣的广告而非进行普遍的广告投放。
3、我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用俊云服务并用于广告服务。
4、俊云服务可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
5、您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供更优质的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
三、我们如何分享、转让或披露的个人信息
(一)分享
除以下情形外,未经您同意,我们不会与任何第三方分享您的信息:
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向物流服务商提供对应的订单信息。
2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等。
3、实现《俊云隐私政策》第一条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的。
4、履行我们在《俊云隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名电话号码或电子邮箱;或者我们将这些信息进行匿名化处理,以便它不会识别您个人。比如,我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他俊云用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反《俊云隐私政策》中所作的承诺,俊云不会为获利目的出售、出租、共享或以其他方式披露您的个人信息。
7、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议。
8、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
9、基于学术研究而提供。
10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、《俊云隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受《俊云隐私政策》的约束。否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政监管或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、我们如何保留、储存和保护个人信息
(一)个人信息的存储
我们仅在《俊云隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。
如果你申请注销俊云账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。
(二)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。
(三)我们为保护信息采取的其他安全措施
1、我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
2、我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
3、加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。
4、我们仅允许有必要知晓这些信息的俊云员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与俊云的合作关系。
5、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
6、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通信、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(四)安全事件处置
在通过俊云服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入俊云服务所用的系统和通信网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五、如何行使您的个人信息相关权利
(一)查阅、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过俊云服务查阅您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行更正、补充、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用俊云服务时提供的其他信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的信息,我们还在《俊云隐私政策》第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录俊云账号或按照单项服务的具体指引进行操作。
除法律法规另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销俊云账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但我们不会再对相关信息进行处理,并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。
(二)公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在俊云服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在俊云服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
(三)注销
我们向您提供俊云账号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以按照俊云相应的要求提交账号注销申请。
在您的俊云账号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分俊云服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者俊云账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
(四)改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用俊云服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
六、第三方服务
1、为实现《俊云隐私政策》第一条“我们如何收集和使用信息”所述之目的,我们会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(包括以嵌入代码、插件、H5的形式)与第三方合作,以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而委托处理或共享个人信息的情形如下:
(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计;
(2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐;
(3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;
(4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息;
(5)用于支持产品功能模块,包括视频播放、语音识别、智能客服、内容存储;
(7)用于优化产品性能和服务质量,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化游戏加速服务、提升用户体验;
(8)用于俊云账号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务;
(9)用于物流服务,包括实物商品打包出库、运输、快递。
2、俊云接入或链接至非俊云的产品或服务或第三方提供的产品或服务,包括:
(1)您可利用“分享”功能将某些俊云服务内容分享到非俊云的其他产品或服务或第三方产品或服务,或您将非俊云的其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到俊云服务;
(2)通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以链接至非俊云的其他产品或服务、第三方的产品或服务或网站;
(3)其他接入第三方服务的情形。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序将会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
3、您可以点击《第三方服务共享清单》,了解我们接入的第三方服务具体情况。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
4、为提升俊云的产品研发能力和服务水平,以便为您提供更优质的产品和服务,我们会在合法、合理、必要的范围内,与研究机构、科研院所、高校机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权,我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
七、未成年保护
未成年人将被禁止使用俊云服务。若已存在的未成年用户信息,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息或根据未成年人监护人的要求予以删除处理。
八、通知和修订
我们可能适时修改《俊云隐私政策》的条款,该等修改构成《俊云隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用俊云服务;在该种情况下,如您仍然继续使用俊云服务的,即表示同意受经修订的《俊云隐私政策》的约束。
任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用俊云服务时都查阅《俊云隐私政策》。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
九、如何联系我们
我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的个人信息保护负责人,将严格按照本规则保护个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对《俊云隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或俊云的隐私措施的问题请与俊云联系。联系方式:(1)电子邮箱:yangxiaowei@qiyou.cn;(2)腾讯QQ:248153250。
一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议的15个工作日内受理并处理。
该隐私政策发布时间:2018年9月16日;
生效时间:2018年9月16日;
更新时间:2022年11月2日